メールの返事を早く出すという原則

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今朝の毎日紙の「ひと」欄に　ヤフー・ジャパン編集長の影山工さんの記事があった。
いろいろと急成長を続けていた話とか、有名なヤフーオークションを有料化した話等…。

でも、私が感心したのは、最後の部分。
編集部は、毎日数千通届くメールに、原則として1日以内に返事を書くという。
少し厳しい内容のものに対してでもそうらしい。
そういうことを今回活字にして、必ず返事がもらえるということでさらに、数が増えるのだろうなぁ?

連盟HPの対局予定、対局日程に西の表示がはいっていないものが３局間違えたままである。(午後１時現在　)　　だいぶ前に、親切に教えてくださったかたがいた。
直接?かけて、訂正をしてもらうのは簡単。でも様子を見ている。

そういうことの訂正の便宜をはかるために、簡単な訂正専用の連盟HP伝言板のようなものの設置を以前にも提案したが、受け入れられなかった。

現在アンケートの途中経過でも、「連盟に対する要望アンケート」という項目が
上位を占めている。
アンケートフォームを置く必要があるのは、私のところよりも連盟HPなのだから…。

みなさま、こちらにばかりではなく将棋連盟HPにドンドンと、メールなり厳しい内容のものを含めて、ご要望などを送ってください。
ヤフーと同じようにすぐ返信というわけにはいかないだろうけれども…。
Copyright (c) 2001 Kenji Kanzaki